Pr Preiser JC, Dr Laurent C, Hainaut V, Ballarin A, Bronne G, Del Conte M, Hoornaert C, Guerry N



  • Pr Preiser J-C. : Coordinateur de l’équipe nutrition, HUB Erasme

  • Dr Laurent C. : Médecin ORL, HUB Erasme et Ambroise Paré - Helora

  • Mme Hainaut V. : Diététicienne en chef des Hôpitaux Iris Sud

  • Mme Ballarin A : Infirmière, certificat universitaire en plaies et cicatrisations, HUB Erasme

  • Mme Bronne G. : Diététicienne, HUB Erasme

  • Mme Del Conte M. : Infirmière Stomathérapeute, Coordinatrice Itinéraires Cliniques, Équipe qualité-référente accréditation, Cellule Nutrition, GHDC

  • Mme Hoornaert C. : Pharmacienne hospitalière et clinicienne, Hôpitaux Iris Sud

  • Mme Guerry N. : Logopède – HUB Erasme

Formations

F18: Communication assertive et gestion des conflits

Du 29/04/2020 au 12/06/2020
Horaire: les 29 mai et 12 juin 2020
Tarif normal: 150.00 €
Lieu de formation: HELHa Montignies-sur-Sambre (Rue Trieu Kaisin 136 6061 Montignies-sur-Sambre )
Formateur: Vincent Ligot

F18_2020COMMUECOUT.pdf

Descriptif de la formation

Comment faire part de ses idées et opinions sans devoir faire preuve d’agressivité ou de manipulation ? Comment éviter de se soumettre ? Comment communiquer en s’affirmant, en prétendant ses droits tout en respectant ceux des autres ? Comment créer de l’harmonie dans nos relations ? Comment améliorer nos qualités d’écoute ? Comment gérer au mieux les conflits interpersonnels ?

Objectifs de la formation

  • Comprendre son propre style de communication et son impact au niveau personnel et relationnel
  • Comprendre l’impact d’un style de communication positif sur la qualité de la vie et des relations
  • Développer la communication assertive
  • Faciliter la communication tant au niveau professionnel que personnel et améliorer la qualité de ses relations
  • Améliorer ses qualités d’écoute
  • Découvrir et appliquer une technique de gestion des conflits interpersonnels
  • Développer la connaissance de soi et des autres

Contenu

  • Questionnaire d’auto-évaluation personnelle
  • Découverte et application des techniques de communication assertive, d’écoute active et de gestion des conflits par une pédagogie inductive et participative
  • Études de cas
  • Partage et analyse de situations vécues
  • Exercices pratiques en sous-groupes
  • Fixation d’objectifs de progression individualisés
Cette formation est en voie de reconnaissance par le SPF Santé Publique au titre de formation continue pour l’octroi du complément fonctionnel aux cadres des services de santé.

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